Conversación real (hasta donde llega la memoria) mantenida hace un rato: — Hola, soy el Sr. XXXXX y le llamo de grsfa puntocom — ¿Perdón? — Hola, que soy el Sr. XXXXX y le llamo de grsfa puntocom — Ajá [¿ha dicho ya.com?] — Es que quería comunicarle una nueva oferta de grsfa puntocom — [...]
Entradas etiquetadas ‘ya.com’
Atención al cliente
Disculpen, pero aún estoy intentando recuperarme del shock traumático. Presten atención al [fragmento de] mensaje que me ha remitido ya.com, mi operadora de ADSL (énfasis mío): Nos ponemos en contacto con usted para comunicarle que, una vez solucionada su incidencia técnica, vamos a proceder a compensarle por el importe equivalente al periodo en que ha [...]
Ya.com y el orden de los factores
Suponga el lector que es proveedor de ADSL. ¿Cuál de las siguientes dos acciones haría primero? Enviar a casa de un nuevo abonado el hardware y software necesario para que se conecte. Cortarle la conexión con su anterior proveedor y darle de alta en la nuestra. Yo lo habría hecho en el orden anterior. Ya.com, [...]
