Existe esperanza para el consumidor? (y II)

Ayer César escribía un post comentando el hecho de que Terra ha sido condenada a pagar una multa de 109.020 euros por dar un mal servicio. Hay que destacar dos cosas:

  1. Ha sido la Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid la que ha impuesto la multa
  2. Y lo más importante, ha sido una multa, no una indemnización a la usuaria, que, si cobra algo, estará muy lejos de los más de cien mil euros de multa.

Insisto en lo de la multa porque acabo de leer un artículo en Baquía titulado Terra pagará 109.020 euros a una particular por darle un servicio lamentable, donde se confunde multa con indemnización. Y ya nos gustaría a los usuarios que se nos diesen indemnizaciones de ese calibre cuando las grandes empresas nos maltratan.

Acabo de darme cuenta de que en Baquía ya han rectificado y la noticia ha cambiado incluso de título. No ha durado mucho, pero estos errores no deberían cometerse…

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