Hace unas semanas contraté el servicio de ADSL 20 megas de Orange. Cualquier alternativa era buena antes que Telefónica (uno que les tiene alergia a los monopolios, cosas que pasan) y Orange es una gran compañía (o al menos una compañía grande). Por aquellas cosas de la vida, mi módem sólo logra sincronizar a 1.2 megabits como máximo. Son cosas que pasan e imagino que es más culpa de la línea o de la centralita que del proveedor. Pero entre pagar 40 euros por 20 megabits que son 1.2 o 20 euros por 1 megabit, casi que me inclino más por la opción b, o sea que he cogido el teléfono y he llamado a su 902 (¿no deberían tener un 900 para la atención al cliente). Y aquí llega lo divertido. Una amable señora ha tenido la bondad de explicarme que debería darme de baja de un servicio y de alta del otro… y que entre una cosa y otra me quedaría sin servicio durante entre 20 y 30 días. Para pasarme de un servicio a otro de una misma empresa. Genial, ¿no? ¿Alguien que tenga un ADSL de 1 mega con ellos puede preguntar qué pasa para saltar de un megabit a veinte? Porque algo me dice que seguro que no te dejan sin línea un mes si pasas del servicio barato al caro… Y ya puestos, ¿alguien sabe si esto no es un abuso y, por tanto, denunciable?
(Disculpen la pataleta)