Cuando hacen las cosas bien también habrá que decirlo.
Me acaban de llamar de Telefónica y aún estoy intentando superar el shock traumático. Yo, además de estar migrando de Orange a Ya.com, también pago un ADSL de Terra. De los primeros que se instalaron en Barcelona, allá por el jurásico superior (de hecho, en origen era de Teleline, si no me equivoco). Jamás había hecho el trámite de aprovechar las ofertas para incluir llamadas a fijos ni subir «bitrate». Vamos, que con los impuestos incluidos me estoy dejando 45 euros al mes por un megabit.
Pues bien, me llama una amabilísima Rosa María para decirme que Terra deja de dar servicio ADSL y que me pasan a Telefónica. Que como resultado me pasan de un megabit a tres, que me incluyen las llamadas a fijos gratis y que durante tres meses sólo pagaré 10 euros más IVA y me incluirán 60 minutos de llamadas a móviles.
Que tiene que pasar un técnico por casa (en un plazo de unos quince días) y que me dejarán sin conexión como mucho dos horas antes de que llegue el técnico.
Pues eso. Que aún estoy alucinando…